Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте svfedorova.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Федорова Светлана Владимировна (ИНН 780725627840), г. Санкт-Петербург (далее — Оператор).

Используя Сайт и обращаясь к Оператору по указанным контактам, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

На Сайте нет форм сбора данных. Оператор не собирает персональные данные посетителей автоматически через формы Сайта.

Персональные данные вы сообщаете добровольно, когда сами связываетесь с Оператором: через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, MAX), по телефону или электронной почте. В этом случае обрабатываются данные, которые вы предоставляете: имя или никнейм, контакт для связи, а также сведения, которые вы сообщаете о своём запросе.

На Сайте подключена система веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Она обрабатывает технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и переходы по кнопкам. Метрика запускается только после вашего согласия, данного кнопкой «Принять» в баннере при первом визите; без согласия она не работает и ничего не собирает. Запись действий (Вебвизор) отключена. Перечень cookie и порядок отзыва согласия описаны в Политике использования файлов cookie.

На странице «Оплата сессий» кнопка ведёт на страницу платёжного сервиса, где вы указываете сумму и электронную почту для чека. Эти данные и данные банковской карты обрабатывает платёжный сервис на условиях собственной политики; на Сайт они не поступают, Оператор видит только факт поступления платежа.

3. Специальные категории персональных данных

Психотерапевтическая работа может затрагивать сведения о состоянии здоровья, которые относятся к специальным категориям персональных данных (ст. 10 152-ФЗ). Такие сведения обрабатываются исключительно в рамках оказания психологических услуг, только с вашего письменного согласия и при соблюдении строгой конфиденциальности.

На Сайте такие данные не собираются. В частности, психологические тесты на Сайте считаются целиком в вашем браузере: ответы и результаты никуда не отправляются, не сохраняются и Оператору не видны. Закрыв страницу, вы не оставляете следа от прохождения.

4. Цели обработки

• запись на ознакомительную встречу и последующие консультации;
• связь с вами для согласования времени и условий работы;
• оказание психологических (психотерапевтических) услуг;
• с вашего согласия — статистика посещений Сайта в обезличенном виде для оценки его удобства.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании 152-ФЗ, вашего согласия (ст. 9), а также в связи с исполнением договора об оказании услуг, стороной которого вы являетесь или выступаете выгодоприобретателем.

6. Порядок и сроки обработки

Персональные данные обрабатываются с соблюдением требований законодательства. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва вашего согласия, если иное не предусмотрено законом. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Обработка может осуществляться с использованием сервисов, обеспечивающих работу Сайта и связи:

• мессенджеры и сервисы связи (Telegram, WhatsApp, MAX), через которые вы сами обращаетесь к Оператору, — на условиях их собственных политик;
• хостинг-провайдер, обеспечивающий работу Сайта (серверы на территории Российской Федерации);
• ООО «Яндекс» — сервис Яндекс.Метрика, только после вашего согласия и только обезличенная статистика; данные обрабатываются в Российской Федерации;
• платёжный сервис, на странице которого вы оплачиваете сессии, — в объёме, который вы вводите там сами.

8. Трансграничная передача

Часть используемых сервисов связи (в том числе Telegram, WhatsApp) может обрабатывать данные на серверах за пределами Российской Федерации. Обращаясь к Оператору через такие сервисы, вы соглашаетесь с тем, что передача сообщений происходит средствами этих сервисов на условиях их политик. Оператор минимизирует объём таких данных и не инициирует самостоятельную трансграничную передачу ваших данных для иных целей.

9. Ваши права

Как субъект персональных данных вы имеете право:

• получать информацию об обработке ваших данных и доступ к ним (ст. 14);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона (ст. 21);
• отозвать согласие на обработку в любой момент (ст. 9);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

10. Как реализовать свои права

Чтобы получить доступ к данным, уточнить их, отозвать согласие или потребовать удаления, напишите Оператору на 79111417222@yandex.ru. Оператор рассмотрит обращение в сроки, установленные законом.

11. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата обновления указана ниже.

12. Контакты оператора

ИП Федорова Светлана Владимировна, ИНН 780725627840. Электронная почта: 79111417222@yandex.ru. Телефон: +7 911 141-72-22.